Medya ve Reklam sektöründe artan reklamveren sayısı ile her geçen gün yükselen rekabet ve yeni mecraların çeşitlenmesi, ajansların her geçen gün işini daha da zorlaştırıyor. Seçenekler, olasılıklar ve şartlar sürekli değişiyor.
2009 yılından bu yana medya, teknoloji ve pazar sürekli değişim içinde. Dolayısıyla tüketicilerin satın alma sürecini etkileyen faktörlerde sürekli farklılaşıyor. Artık doğru kararlar almamızı ve stratejiler geliştirmemizi etkileyecek en önemli faktör, bu hızlı değişime sürekli olarak ayak uydurmaktan geçiyor. İşimiz her geçen gün daha fazla analiz etmek, yeni trendleri sürekli takip etmek, anlamak ve şartlara uygun şekilde hızlı uygulamaları yaratmak olmaya başladı.
Geriye dönüp baktığımızda çok değil, 10 yıl öncesinde, hayatımızın aslında çok farklı olduğunu görebiliyoruz. Şu an yeni trendler, dijital bağlılık yaratıyor, bilgiyi daha yakınımıza getiriyor, etkileşim seviyesini artırıyor ve değişimin hızlı bir hâl almasına sebep oluyor. Böylelikle sektörde çoğu insanın bilincinde olduğu gerçek, bir sonra çıkacak büyük olayın ne olacağı ve şartları tekrar nasıl değiştireceği… Sadece reklam sektörü için değil, beraberinde getirdiği etkileşim ile hayatın içindeki birçok öğe değişim sürecinin içinde.
Düşünce tarzlarımız, satın alma kararlarımız, kullandığımız ürünler, belki arkadaşlık kavramlarımız bile şekil değiştirmeye ve çeşitlenmeye başladı. Bu hızlı değişim ve etkileşimin arkasında sosyolojik ve psikolojik faktörler üzerinde birçok tartışma süre dursun, gerçek olan şey pazarlamanın içinde tüketici ile bire bir bağ kurulmasında önemli bir basamak olan ajanslar… Bu doğrultuda dünü çok iyi bilen, bugünü harika anlayan, yarını en iyi görebilen ajanslar ile çalışmak şart.
Dijital, bu büyümesinin arkasında tüm mecralar arasında arzu edilen hedef kitleye ulaşmakta geri dönüşü efektif ölçülmesi en kolay mecra olmasıyla ön plâna çıkıyor. Aslında bu hızlı değişim sürecinde, sektöründe lider konumda bulunan markalara da önemli roller düşmekte. Etkin iletişim ve efektif geri dönüş için pazarlama ünitelerinin her birinin çok daha entegre bir şekilde çalışması gerekiyor.
Sadece reklam ajansı ya da medya ajansının çabaları ile yapılabilecekler çoğu zaman yetersiz kalıyor çünkü içeriden de bu durumu ”push” edecek ve işi çok iyi anlayan bireylere ihtiyaç var. Bazen önerilen projeleri yönetecek takımlar bulunamamakta veya pazarlama üniteleri yeni düzene uygun çalışmaya yönelik adımları hızlıca atamadığından değişimden uzak ve de yavaş kalmakta. Markalar adına negatif etkilerinin henüz tam olarak algılanamadığı bu süreç gelecekte bu yapıya uygun hareket etmeye başlayan firmaların yapılanması ile daha hissedilebilir olacak.
Düne kadar geleneksel mecradan arta kalan bütçeyle oluşturulmaya çalışılan dijital planların yerini, geleneksel mecraların desteklediği, geleneksel ile entegre web ya da mobil merkezli kampanyalar almaya başladı. Markanın hedef kitlesinden pazarlama geçmişine, daha önceki kampanyalarına, rakipler arasındaki konumuna kadar derinlemesine analiz yapılması gerekiyor.
Bir de şu interaktif durum var. Yapmış olmak için yapmaktan ziyade, teknolojide öncü, markanın yıllardır yaratılan konumuna entegre ve bu konumu besleyen, geliştiren bir yol izleyecek mantığa sahip olunmalı.
Çalıştığım ve çalışacağım şirketlerde markayı anlayıp, dijital konumlanmasını, resmî web sitesinden mobil iletişimine, müşteri verisine kadar derinlemesine analiz yapmam gerektiği bilincindeyim. Bir yandan tüketici kitlesini, bir yandan trendleri, bir yandan rakiplerin duruşlarını inceleyerek, ”nerede - nasıl - ne zaman” üçlüsüne en hızlı cevap veren şirkete ”Başarılı” derim. Gerisi, ”Boşa kürek çekmeye devam.”
360 Derece İletişim Dönemi
